NexoFibra vs las grandes empresas: la ventaja de ser local

Chile tiene varios proveedores de internet nacionales con cobertura masiva. Pero cuando algo falla, muchos clientes descubren lo que significa no tener a nadie cerca que te ayude. Aquí comparamos la experiencia real.

Tiempo de respuesta

Empresa grande: espera promedio de 30-60 minutos en call center, más 24-72 horas para agendar una visita técnica. NexoFibra: respuesta por WhatsApp en minutos, visita técnica en menos de 24 horas si es necesario.

Conocimiento del territorio

Nuestros técnicos conocen cada sector de Curacaví. Saben dónde están los nodos, qué características tiene cada zona y cómo resolver problemas específicos del área. Un técnico externo enviado desde la ciudad no tiene ese conocimiento.

Precios sin letra chica

Las grandes empresas suelen ofrecer precios de lanzamiento que suben después de 6 o 12 meses. En NexoFibra el precio que contratas es el precio que pagas, sin sorpresas ni ajustes unilaterales. Eso es parte de nuestro compromiso con la transparencia.